Politique de confidentialité - Impulsmonde Autos SARL

1. Responsable des données

Impulsmonde Autos SARL, société de vente de véhicules neufs et d'occasion, siège social à Rue Saint-Ferréol 10, 13006 Marseille, France, est le responsable des données. Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos activités de vente et d'assistance clients. En cas de question relative à la gestion de vos données, contactez-nous à l'adresse email [email protected].

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de vos interactions avec notre site web, notre application mobile ou nos services en personne. Ces données incluent votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, email, informations de paiement et historique de navigation. Nos systèmes automatisés enregistrent également des données techniques comme le type de navigateur, le système d'exploitation et l'adresse IP pour optimiser votre expérience. Nous pouvons également collecter des données lors de vos visites physiques chez nos concessions situées à Marseille, Cassis et Toulon, y compris vos préférences en matière de véhicules.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 RGPD

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur plusieurs bases légales, notamment votre consentement explicite pour les publicités ciblées, la nécessité pour conclure ou exécuter un contrat de vente de véhicule, et l'intérêt légitime de nous permettre de personnaliser votre expérience utilisateur. Nous nous assurons que chaque traitement est conforme aux dispositions du RGPD et que vos droits sont respectés.

4. Utilisation de cookies et traceurs

Notre site web utilise des cookies et des traceurs pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Nous utilisons des cookies de session pour maintenir votre connexion, des cookies d'analyse pour comprendre votre comportement et des cookies de publicité pour vous proposer des contenus pertinents. Vous pouvez gérer ces cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous recommandons de ne pas désactiver les cookies de session pour garantir une navigation fluide.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles sont partagées uniquement avec des tiers nécessaires pour l'exécution de nos contrats ou pour la fourniture de services. Cela inclut nos partenaires de paiement (comme Stripe et PayPal), nos fournisseurs de logiciels de gestion (comme SAP et Oracle), et nos partenaires marketing (comme Google Ads et LinkedIn). Nous garantissons que ces tiers respectent les mêmes normes de confidentialité et de sécurité que nous.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, généralement 3 ans après la fin de la relation client. Après cette période, nous supprimons les données ou les anonymisons pour garantir votre confidentialité. Des exceptions peuvent s'appliquer si des obligations légales ou contractuelles exigent une conservation prolongée.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous disposez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données, ainsi que le droit à l'oubli. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou l'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected] ou via le formulaire de contact sur notre site web.

8. Coordonnées du DPO

Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) est Mlle Charlotte Dubois, située au 10 Rue Saint-Ferréol, 13006 Marseille. Elle peut être contactée par téléphone au 04 91 23 45 67 ou par email à [email protected]. Elle supervise la conformité de notre politique de confidentialité avec les réglementations de l'AMF et des autorités de protection des données.